Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.
Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, wie Joriona personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website, Online-Dienste oder unsere Dienstleistungen im Bereich Möbelverkauf nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Informationen verantwortungsvoll und transparent zu behandeln und die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Besucher unserer Website, Nutzer unserer Online-Dienste sowie Kunden, die über unseren Online-Shop Möbelprodukte erwerben.

Sie umfasst sowohl personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, als auch Informationen, die automatisch durch technische Verfahren während Ihrer Nutzung unserer Website erfasst werden.

Zu den Informationen, die Sie uns freiwillig bereitstellen können, gehören beispielsweise Daten, die Sie übermitteln, wenn Sie:

  • Produkte über unseren Online-Shop bestellen;
  • ein Kundenkonto erstellen;
  • an Aktionen oder Umfragen teilnehmen;
  • unseren Kundenservice kontaktieren;
  • mit unserer Website oder unseren Online-Angeboten interagieren.

Zusätzlich können bestimmte Daten mithilfe von Cookies und vergleichbaren Technologien automatisch erfasst werden.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Einsatz von Cookies

2.1 Erhebung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu gehören unter anderem:

  • Name und Vorname;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Liefer- und Rechnungsadresse;
  • Zahlungsinformationen;
  • Angaben, die Sie bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice bereitstellen.

Darüber hinaus können wir technische Nutzungsdaten erfassen, darunter beispielsweise:

  • besuchte Seiten unserer Website;
  • angesehene oder bevorzugte Produkte;
  • Dauer Ihres Website-Besuchs;
  • Informationen zu Ihrem Gerät, Browser und Betriebssystem.

Diese Informationen unterstützen uns dabei, unsere Website, Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

2.2 Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Dienstleistungen bereitzustellen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Informationen über Ihre Nutzung der Website zu speichern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Wir verwenden insbesondere folgende Cookie-Arten:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb unserer Website erforderlich.

Sie ermöglichen beispielsweise:

  • die Nutzung des Warenkorbs;
  • die Bearbeitung von Bestellungen;
  • einen sicheren Ablauf des Bezahlvorgangs.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns dabei, das Nutzungsverhalten unserer Besucher besser zu verstehen.

Die daraus gewonnenen Informationen unterstützen uns bei der Verbesserung:

  • der Website-Leistung;
  • der Benutzerfreundlichkeit;
  • unserer digitalen Angebote.

Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um Ihnen relevante Inhalte und Angebote entsprechend Ihrer Interessen bereitzustellen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder entsprechende Verwaltungstools anpassen.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

3.1 Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für notwendige und rechtmäßige Zwecke, insbesondere für:

  • die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellungen;
  • die Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten;
  • die Verbesserung unserer Website und unseres Kundenservices;
  • die Bearbeitung von Kundenanfragen;
  • die Erkennung und Verhinderung von Betrug oder missbräuchlichen Aktivitäten.

3.2 Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben diese nicht ohne rechtmäßigen Grund an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

Versand- und Logistikdienstleister

Wir können erforderliche Informationen an Versandunternehmen, Transportunternehmen oder Logistikpartner weitergeben, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten;
  • Lieferungen durchzuführen;
  • Versandinformationen bereitzustellen.

Technische und unterstützende Dienstleister

Wir können vertrauenswürdige Partner einsetzen, die uns beispielsweise bei folgenden Bereichen unterstützen:

  • technische Dienstleistungen;
  • Hosting;
  • Analyse;
  • Marketingmaßnahmen.

Diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten entsprechend unseren Datenschutzanforderungen und den gesetzlichen Vorschriften zu schützen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies:

  • gesetzlich vorgeschrieben ist;
  • durch Behörden oder Gerichte rechtmäßig angefordert wird;
  • zur Wahrung unserer gesetzlichen Rechte erforderlich ist.

4. Speicherung von Daten und Cookie-Verwaltung

4.1 Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

4.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website einschränken kann. Dies kann insbesondere Bereiche wie Warenkorb, Bestellprozess oder bestimmte Servicefunktionen betreffen.

Durch die weitere Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies, soweit dies nach den geltenden Datenschutzbestimmungen erforderlich ist.

5. Ihre Rechte nach Datenschutzrecht

Nach der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder bestimmten Analysezwecken.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unser Datenschutzteam kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

  • Ihrer Einwilligung;
  • der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
  • gesetzlicher Verpflichtungen;
  • unseres berechtigten Interesses, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Betrugsprävention.

Wir achten darauf, nur die für unsere Dienstleistungen erforderlichen Daten zu erfassen und diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen.

Dazu gehören unter anderem:

  • Sicherheitsmaßnahmen;
  • Zugriffskontrollen;
  • geeignete Schutzverfahren.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung oder eine gesetzliche Grundlage.

7. Schutz personenbezogener Daten von Kindern

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns besonders wichtig.

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter dem gesetzlich vorgesehenen Mindestalter.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne erforderliche Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter erhoben wurden, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Daten schnellstmöglich zu löschen.

Wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes verarbeitet haben, können Sie uns kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bearbeiten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail-Adresse:
service@joriona.com

Telefon:
+1 (310) 742-8691

Adresse:
24106 Fries Ave,
Carson, CA 90745,
United States